Необходимая служба
Почта – это всеохватывающая система, которая способствует коммуникации, позволяет получать важные документы, платежные уведомления, заказывать товары и услуги, стирая географические ограничения. Без почты наша жизнь и бизнес были бы значительно затруднены. Даже сегодня, когда практически каждому человеку на планете доступны мобильная связь и интернет, почтовое отделение по-прежнему остается местом притяжения людей. Особенно ярко это можно увидеть на примерах отделений в небольших сельских поселениях нашей необъятной страны.
Сегодня рассказываем о работе и сотрудниках Зимняцкого отделения почтовой связи.
Зимняцкое отделение оказывает услуги населению по приему коммунальных и муниципальных платежей, выплате пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, приему миграционных уведомлений, приему и выдаче международных отправлений, подписке на периодические издания, отправке денежных переводов, продаже лотерейных билетов. В отделении также расположен небольшой торговый уголок, в котором местные жители могут приобрести продовольственные товары и средства гигиены первой необходимости.
– С широким распространением интернета и мобильных приложений удаленный способ оплаты коммунальных платежей и других услуг, конечно же, приобрел популярность, – рассказывает начальник Зимняцкого почтового отделения связи Наталия Костюкова. – Однако, например, старшее поколение, как и прежде, предпочитает пользоваться нашими услугами. По-прежнему популярны и почтовые услуги: отправка и получение писем и посылок.
Стоит также отметить, что наше отделение является агентом «Почта Банка» и предоставляет практически те же банковские услуги, которые предоставляет полноценный банковский филиал.
– То есть наши посетители могут открыть банковский вклад, оформить кредит, снять и положить денежные средства на банковский счет и многое другое, – продолжает Наталья Костюкова. – Особенно это актуально в свете закрытия в нашем поселении отделения «Сбербанка России». Поэтому смело говорю, что работы у нас более чем достаточно.
В сферу обслуживания Зимняцкого отделения «Почты России» входят хутора Зимняцкий и Грушин. В общей сложности порядка 1700 человек населения и достаточно большая территория. В среднем за рабочий день почтальонам приходится преодолевать расстояние порядка 14 километров, чтобы доставить адресатам корреспонденцию, пенсии и квитанции для оплаты коммунальных услуг. Тем не менее сотрудники почтового отделения не видят в этом проблемы, как не видят ее и в обслуживании большого количества клиентов.
– Работать с людьми всегда непросто, к каждому нужен индивидуальный подход и умение найти общий язык, – рассказывает Наталия Михайловна. – Однако у нас прекрасные сотрудники. Все обладают необходимыми профессиональными навыками и имеют немалый опыт работы. Так что работаем слаженно и трудностей не замечаем.
В коллектив Зимняцкого отделения почтовой связи входят 5 сотрудников. И действительно, каждого из них не назовешь новичком в своем деле.
Начальник отделения Наталия Костюкова устроилась на эту работу сразу после техникума и работает уже 22 года. До должности начальника успела поработать почтальоном и оператором. Оператор почтовой связи Ирина Спиридонова работает в отделении уже 15 лет. Почтальоны Ирина Синева, Донара Хачатрян и Анна Савитских имеют за своими плечами более чем пятилетний стаж.
Стоит отметить, что 2 года назад в Зимняцком почтовом отделении прошел капитальный ремонт. В ходе ремонта в здании отделения была организована система отопления, проведены все необходимые коммуникации, заменены оконные блоки. Проведены внутренняя отделка помещений и ремонт фасада, благоустроена прилегающая территория.
Комфорт и качество оказываемых услуг по заслугам оценивают местные жители.
– Мы всем очень довольны, – рассказывает жительница хутора Зимняцкого Валентина Орлова. – Сотрудники отделения настоящие профессионалы и могут оказать квалифицированную помощь по любому вопросу. В здании тепло, светло и уютно. Все свои вопросы можно решить быстро и с комфортом.
Подводя итоги, можно уверенно сказать, что почта остается верным и важным помощником человека во многих сферах его деятельности. И хочется, чтобы, несмотря на развитие технологий, все трудности и невзгоды, так оставалось и впредь. Чтобы жители небольших поселений еще не одно десятилетие могли прийти в свое уютное и комфортное отделение связи, получить необходимые услуги и поздравить ставших родными сотрудников с профессиональным праздником.
Артем КОРОБКО.