Профессия добра и милосердия
8 июня в России отмечают День социального работника. В преддверии профессионального праздника мы встретились с соцработниками из Крутовского сельского поселения. Своим каждодневным трудом они помогают одиноким и нуждающимся людям.
Пятый год в столь непростой профессии трудится Л.А. Харитонова. Пожалуй, за эти годы она стала самым долгожданным гостем в домах одиноких пенсионеров. Волею судьбы выпало Любови Алексеевне помогать людям. Влиться в рабочие будни оказалось несложно.
– Видимо, сказался личный опыт, – считает Любовь Алексеевна. – Десять лет я ухаживала за парализованной после инсульта родной бабушкой. Наверное, именно такие ситуации заставляют задуматься, насколько тяжело справляться пожилым, немощным людям с повседневными домашними хлопотами, когда даже банальный поход в магазин сопоставим с настоящим подвигом.
Закупить продукты и лекарства, помочь приготовить пищу, убрать в доме, оплатить коммунальные услуги – лишь малая толика всех возложенных на Любовь Алексеевну профессиональных обязанностей.
Рабочим графиком предусмотрена пятидневка с 8:30 до 17:30 с перерывом на обед.
На сегодняшний день у Любови Алексеевны 12 подопечных. Каждому из них важно уделить внимание и заботу. И это не просто слова. Уметь разговаривать с людьми, смотреть на жизнь позитивно – главные составляющие профессии работника социального обслуживания населения.
– Подчас физическую усталость я чувствую менее, нежели моральную, – отмечает Л.А. Харитонова. – Получатели социальных услуг – люди пожилые. Каждый со своим характером, привычками. Тут-то и проявляются определенные трудности. Но со временем ты ближе узнаешь каждого своего подопечного, понимаешь его проблемы и чаяния.
Терпимость, стрессоустойчивость, доброта, душевность – основополагающие качества соцработника. Как говорят, в противном случае тебе нет места в этой профессии. На вопрос: «Спустя годы работы в социальной сфере появились сомнения или сожаления по поводу выбранной профессии?» – Любовь Алексеевна отвечает: «Я ни дня не задумывалась о смене профессии. Работа мне нравится. Здесь я получила весомый жизненный опыт и точно знаю, я могу справиться с работой и люблю своих подопечных».
И помощник,
и психолог, и друг
В августе исполнится ровно семь лет со дня первого рабочего дня социального работника А.В. Коньковой.
– В профессию меня привела хорошая знакомая, – рассказывает Антонина Викторовна. – Так сказать, пришла по рекомендации.
Определенный опыт и знания у Антонины Викторовны имелись. Несколько лет она ухаживала за больной свекровью и родными бабушками. Поэтому с первых рабочих дней ответственно, добросовестно выполняла возложенные на нее профессиональные обязанности.
Сегодня на попечении Антонины Викторовны 9 человек. Один из них инвалид 1 группы По словам соцработницы, он участник программы «Персональный помощник». Каждый день, за исключением выходных, Антонина Викторовна пребывает у него не менее 4-х часов, предварительно договорившись. Перечень оказываемых услуг в этом случае более широкий.
Но если задуматься, подчас важны не сами услуги, сколько внимание, общение. Особенно, в случае с человеком одиноким.
Есть среди подопечных Антонины Викторовны поистине удивительная женщина — Ирина Семеновна Холушкина. Назвать ее бабушкой наш соцработник попросту не решается, хотя получателю социальных услуг без малого 94 года. Антонина Викторовна восхищенно рассказывает:
– Вы не представляете, в свои 94 года Ирина Семеновна даже зарядку делает. Признаться, диву даюсь ее умению держать осанку. Сколько раз наблюдала – спина прямая, руки перед собой и приседает. Одним словом, молодчина. Ирина Семеновна — вдова участника Великой Отечественной войны. Одна осталась у нас на территории Крутовского сельского поселения. Но мы поражаемся тому, насколько у нее ясный ум, осознанная, внятная речь. Единственное, в последнее время стало подводить зрение. А какое у Ирины Семеновны чувство юмора, вообще отдельный разговор. Вот он, настоящий пример для молодого поколения.
А ведь и вправду, у таких людей есть чему поучиться.
Главное – любить людей
Профессиональный стаж в социальной службе Л.В. Кузнецовой – 12 лет.
– В профессию социального работника меня привела мама, – рассказывает Людмила Валентиновна. – После выхода на пенсию она, будучи инвалидом детства по зрению, пришла трудиться в новую образовавшуюся организацию. Я помогала маме, и вместе с тем понимала насколько важную, нужную работу она выполняет. Поэтому дальнейший профессиональный выбор был предопределен.
Сейчас на учете Людмилы Валентиновны 10 человек. Есть среди них подопечные, которых она обслуживает на протяжении десяти лет. Без сомнения, за эти годы привыкаешь к людям. Они становятся близкими, своими. Со слов соцработника: «Случается, даже рабочий график не в счет. Просто хочется заглянуть в гости, справиться о самочувствии. В таких непринужденных беседах я выслушала не одну трогательную историю жизни.
Среди получателей социальных услуг есть те, кто захватил тяжелые послевоенные годы. На долю этих людей выпала нелегкая судьба. Но, преодолев все трудности, они не упали духом. Напротив, сейчас на склоне прожитых лет они не теряют бодрости, запала и лично для меня во-многом становятся достойным примером».
Людмила Валентиновна любит свою работу и признается: «Мне всегда везло на хороших людей. К счастью, замечательные люди и среди моих подопечных, и в родном коллективе. Вместе мы справляемся с любыми трудностями».
Времена меняются, но услуги социальных работников остаются неизменными и востребованными. Это человечный, благородный труд. Несомненно, как и в любой профессии, бывает трудно, тяжело. Но не в случае с ответственным делом соцработника. Все свои проблемы, невзгоды он оставляет за спиной, переступив порог получателя социальной услуги.
Социальные работники Крутовского сельского поселения выражают искреннюю благодарность директору организации «Доброе дело» Т.Н. Дьяконовой, а также его заведующей О.Г. Калмыковой за помощь, содействие и понимание.
Отдельное спасибо главе Крутовского сельского поселения М.В. Беляковой за выделяемый в случае необходимости транспорт. Добрые слова работники социальной службы адресуют А.В. Конькову.
Ольга Соколкова.